Question 1

Mikä Kuopion Uuni ja Kaakeli on?

Accepted Answer

Kuopion Uuni ja Kaakeli on vuonna 2000 perustettu sisustus- ja tulisijaliike Kuopiossa. Yli 25 vuoden aikana tuotteet, ratkaisut ja paikalliset tarpeet ovat tulleet tutuiksi. Palvelemme niin rakentajia, remontoijia kuin ammattilaisiakin.

Question 2

Missä myymälä sijaitsee?

Accepted Answer

Myymälämme sijaitsee osoitteessa Kolmisopentie 16, 70780 Kuopio. Paikan päällä on laaja showroom, jossa pääsee katsomaan materiaaleja, pintoja ja tulisijoja rauhassa. Meille voi tulla yksittäisen idean kanssa tai koko projektia suunnittelemaan.

Question 3

Mihin teihin saa yhteyden?

Accepted Answer

Voit soittaa meille numeroon 017 366 3361 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@uunijakaakeli.com. Jos asia liittyy isompaan remonttiin tai tulisijaan, mukaan kannattaa liittää kuvia, mittoja tai pohjapiirros. Näin pääsemme nopeammin kiinni siihen, millainen ratkaisu kohteeseen sopii.

Question 4

Millaisia asiakkaita palvelette?

Accepted Answer

Palvelemme omakotitalojen rakentajia, mökkien remontoijia, kylpyhuoneremontteja tekeviä asiakkaita sekä uudiskohteiden ammattilaisia. Autamme sekä pienissä pintavalinnoissa että laajemmissa kokonaisuuksissa. Tavoitteena on löytää ratkaisu, joka toimii käytössä ja kestää aikaa.

Question 5

Mikä teidän palvelutavassanne on tärkeää?

Accepted Answer

Meille on tärkeää antaa asiakkaalle aikaa ja kertoa vaihtoehdoista rehellisesti. Emme tyrkytä yhtä ratkaisua, vaan käymme läpi tarpeen, tilan, budjetin ja käytännön vaatimukset. Usein paras lopputulos syntyy, kun päätöksiä ei tehdä hätiköiden.

Question 6

Mitkä ovat aukioloaikanne?

Accepted Answer

Olemme avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–17 ja lauantaisin klo 10–14. Sunnuntaisin myymälä on suljettu.

Question 7

Tarvitseeko myymäläkäynnille varata aika?

Accepted Answer

Myymälään voi tulla aukioloaikoina ilman ajanvarausta. Jos kyseessä on laajempi suunnittelu, kuten kylpyhuone, tulisija tai koko kodin materiaalivalinnat, ajan varaaminen voi olla järkevää. Silloin varmistamme, että ehdimme paneutua asiaan rauhassa.

Question 8

Mitä myymälässä voi nähdä?

Accepted Answer

Showroomissamme on esillä laattoja, lattioita, tapetteja, maaleja, kylpyhuonekalusteita, hanoja, saunaratkaisuja sekä takkoja ja uuneja. Mallipalat ja esillepanot auttavat hahmottamaan värejä, pintoja ja mittasuhteita paremmin kuin pelkkä kuva. Materiaaleja kannattaa katsoa myös eri valaistuksessa, jos se on mahdollista.

Question 9

Mitä kannattaa ottaa mukaan myymälään?

Accepted Answer

Mukaan kannattaa ottaa pohjapiirros, mitat, valokuvia tilasta ja mahdolliset ideakuvat. Jos kyse on remontista, tiedot nykyisistä pinnoista ja rakenteista auttavat paljon. Tulisija- ja hormiasioissa myös rakennuksen tyyppi, huonekorkeus ja hormin sijainti ovat hyödyllisiä tietoja.

Question 10

Voiko myymälässä vertailla tuotteita rauhassa?

Accepted Answer

Kyllä voi, ja siihen kannustammekin. Pintamateriaalit ja tulisijat ovat pitkäikäisiä valintoja, joten niitä kannattaa vertailla ajan kanssa. Autamme kysyttäessä, mutta annamme myös tilaa miettiä.

Question 11

Tarjoatteko sisustussuunnittelua?

Accepted Answer

Kyllä, tarjoamme henkilökohtaista sisustussuunnittelua ja apua materiaalivalintoihin. Voimme auttaa esimerkiksi laattojen, lattioiden, tapettien, maalien ja kylpyhuonekalusteiden yhteensovittamisessa. Suunnittelu lähtee aina tilan käytöstä, asiakkaan toiveista ja käytännön reunaehdoista.

Question 12

Voitteko auttaa, jos en tiedä mistä aloittaa?

Accepted Answer

Kyllä voimme. Usein aloitamme kartoittamalla, mitä tilassa tehdään, millaista käyttöä materiaalit kestävät ja millainen tyyli tuntuu omalta. Sen jälkeen vaihtoehtoja voidaan rajata niin, että päätöksenteko helpottuu.

Question 13

Autatteko yhdistämään eri materiaalit samaan kokonaisuuteen?

Accepted Answer

Autamme mielellämme esimerkiksi lattian, laatan, seinäpinnan, kalusteiden ja hanojen yhteensovittamisessa. Materiaalien sävyt ja pintastruktuurit voivat näyttää erilaisilta eri valaistuksessa, joten mallien katsominen yhdessä on hyödyllistä. Tavoitteena on kokonaisuus, joka ei väsy nopeasti käytössä.

Question 14

Soveltuuko palvelunne sekä uudiskohteisiin että remontteihin?

Accepted Answer

Kyllä, autamme sekä uudiskohteissa että remonttikohteissa. Uudiskohteissa voidaan suunnitella materiaalit hyvissä ajoin työmaan aikataulu huomioiden. Remonteissa taas lähdetään usein nykytilanteesta ja siitä, mitä rakenteet ja aikataulu sallivat.

Question 15

Voitteko auttaa ammattilaista projektin materiaalivalinnoissa?

Accepted Answer

Kyllä, palvelemme myös rakennusalan ammattilaisia ja uudiskohteiden tekijöitä. Voimme auttaa tuotteiden vertailussa, toimitusaikojen selvittelyssä ja tarjouspyyntöjen kokoamisessa. Kun tiedot ovat kerralla selkeät, myös työmaan suunnittelu helpottuu.

Question 16

Mitä tulisijamerkkejä teiltä löytyy?

Accepted Answer

Valikoimaamme kuuluvat muun muassa Contura, Tulikivi, Nunnauuni, Nordpeis, Schmid ja La Nordica. Lisäksi tarjoamme Schiedel-hormiratkaisuja. Sopiva merkki ja malli riippuvat tilasta, käyttötarpeesta, lämmitystavasta ja ulkonäöstä.

Question 17

Miten valitsen sopivan takan kotiin tai mökille?

Accepted Answer

Takan valinnassa huomioidaan lämmitettävä tila, rakennuksen eristys, hormi, käyttötiheys ja haluttu tyyli. Kevyempi kamiina voi sopia tunnelmaan ja nopeaan lämpöön, kun taas varaava tulisija palvelee eri tavalla. Myymälässä voimme käydä vaihtoehdot läpi kohteen tietojen perusteella.

Question 18

Onko leivinuuni hyvä valinta nykypäivän kotiin?

Accepted Answer

Leivinuuni sopii hyvin asiakkaalle, joka arvostaa ruoanlaittoa, varaavaa lämpöä ja perinteistä käyttötapaa. Se vaatii tilaa ja oikeanlaisen sijoituksen, joten suunnittelu kannattaa tehdä huolella. Käymme läpi sekä käytön että tekniset vaatimukset ennen valintaa.

Question 19

Voiko tulisijan asentaa vanhaan taloon?

Accepted Answer

Usein voi, mutta kohde täytyy arvioida rakenteiden, lattian kantavuuden, hormin ja suojaetäisyyksien kannalta. Vanhoissa taloissa hormin kunto ja paloturvallisuus ovat erityisen tärkeitä selvittää. Tarvittaessa asennus ja tarkemmat selvitykset hoituvat kumppaneidemme kautta.

Question 20

Mitä tietoja tarvitsette tulisijatarjousta varten?

Accepted Answer

Tarvitsemme tiedot tilasta, rakennustyypistä, hormista tai hormin tarpeesta, sijoituspaikasta ja toivotusta tulisijamallista. Valokuvat, pohjakuva ja mitat nopeuttavat asian käsittelyä. Jos sopiva malli ei ole vielä tiedossa, voimme ensin rajata vaihtoehdot yhdessä.

Question 21

Mitä kiukaita teiltä saa?

Accepted Answer

Valikoimassamme on kiukaita esimerkiksi IKIltä ja muilta tunnetuilta valmistajilta. Saatavilla on erilaisia ratkaisuja niin pieniin kotisaunoihin, mökkisaunoihin kuin suurempiinkin saunatiloihin. Sopiva kiuas valitaan saunan koon, ilmanvaihdon, käyttötavan ja löylytoiveiden perusteella.

Question 22

Miten kiukaan koko määritetään?

Accepted Answer

Kiukaan mitoituksessa huomioidaan saunan kuutiotilavuus sekä lasipinnat, kiviseinät ja muut lämpöä varaavat tai hukkaavat pinnat. Liian pieni kiuas joutuu koville, ja liian suuri voi tehdä saunasta hankalasti hallittavan. Autamme laskemaan sopivan teholuokan, kun saunan mitat ovat tiedossa.

Question 23

Myyttekö saunanovia ja saunalaseja?

Accepted Answer

Kyllä, valikoimaamme kuuluvat saunanovet ja saunalasit. Niiden valinnassa kannattaa huomioida mitoitus, avautumissuunta, sävy sekä se, miten lasipinnat vaikuttavat saunan lämmöntarpeeseen. Kokonaisuutta on hyvä suunnitella yhdessä kiukaan ja saunan materiaalien kanssa.

Question 24

Voitteko auttaa mökkisaunan suunnittelussa?

Accepted Answer

Kyllä, autamme myös mökkisaunoihin liittyvissä valinnoissa. Mökillä korostuvat usein käytännöllisyys, helppohoitoisuus ja se, miten sauna kestää vaihtelevia käyttöjaksoja. Kiukaan, oven ja lasien valinta kannattaa tehdä saunan todellisten olosuhteiden mukaan.

Question 25

Onko puu- vai sähkökiuas parempi?

Accepted Answer

Paremmuus riippuu käyttötavasta ja kohteesta. Puukiuas sopii monelle mökille ja perinteistä löylyä arvostavalle, kun taas sähkökiuas on usein vaivaton arjessa ja kaupunkikohteissa. Käymme mielellämme läpi molempien vaihtoehtojen vaatimukset ja käytön erot.

Question 26

Millaisia laattoja teiltä löytyy?

Accepted Answer

Valikoimassamme on keraamisia laattoja, luonnonkiveä ja mosaiikkeja. Laattoja löytyy kylpyhuoneisiin, keittiöihin, eteisiin, kodinhoitotiloihin ja muihin kodin pintoihin. Käyttökohde ratkaisee, millainen laatta on teknisesti ja käytännössä sopiva.

Question 27

Miten valitsen kylpyhuoneeseen sopivan laatan?

Accepted Answer

Kylpyhuoneessa kannattaa huomioida laatan liukkaus, koko, puhdistettavuus, saumojen määrä ja valaistus. Lattiaan valitaan yleensä turvallinen ja käyttöön sopiva pinta, seinissä voidaan leikitellä enemmän sävyillä ja kuvioilla. Autamme yhdistämään käytännön vaatimukset ja halutun ilmeen.

Question 28

Sopiiko luonnonkivi kylpyhuoneeseen?

Accepted Answer

Luonnonkivi voi sopia kylpyhuoneeseen, mutta se vaatii oikean tuotteen, asennustavan ja hoidon. Kivi on elävä materiaali, jossa sävyt ja kuviot vaihtelevat luonnostaan. Käymme aina läpi, millaiseen käyttöön kivi tulee ja mitä ylläpito käytännössä tarkoittaa.

Question 29

Mihin mosaiikkia kannattaa käyttää?

Accepted Answer

Mosaiikki sopii hyvin esimerkiksi tehosteseiniin, syvennyksiin, kaareviin pintoihin ja lattiakaivojen ympärille. Pienempi palakoko helpottaa kaatojen tekemistä, mutta saumoja tulee enemmän. Siksi valinnassa kannattaa huomioida sekä ulkonäkö että puhdistettavuus.

Question 30

Voinko yhdistää isoja laattoja ja pieniä laattoja samaan tilaan?

Accepted Answer

Kyllä voi, kun mittasuhteet ja sävyt mietitään rauhassa. Isot laatat voivat rauhoittaa pintaa, ja pienemmillä laatoilla voi ratkaista kaatoja tai tuoda yksityiskohtia. Myymälässä mallien rinnakkain katsominen auttaa näkemään, toimiiko yhdistelmä.

Question 31

Mitä lattiamateriaaleja teiltä saa?

Accepted Answer

Valikoimaamme kuuluvat parketti, puulattiat, vinyyli ja laminaatti. Materiaalin valintaan vaikuttavat kulutus, kosteuden riski, lemmikit, lattialämmitys ja toivottu tuntuma jalan alla. Autamme vertailemaan vaihtoehtoja käytännön tarpeen mukaan.

Question 32

Mikä lattia sopii lapsi- tai lemmikkiperheeseen?

Accepted Answer

Lapsi- ja lemmikkiperheissä korostuvat kulutuksenkesto, helppo puhdistettavuus ja arjen jälkien sietäminen. Vinyyli ja laminaatti ovat usein käytännöllisiä vaihtoehtoja, mutta myös parketti voi toimia oikeilla valinnoilla ja huollolla. Paras ratkaisu riippuu tilasta ja siitä, millaista käyttöä lattia saa.

Question 33

Myyttekö tapetteja?

Accepted Answer

Kyllä, valikoimaamme kuuluvat tapetit erilaisiin sisustustyyleihin ja käyttökohteisiin. Tapetin valinnassa kannattaa huomioida huoneen valo, kalusteet ja muiden pintojen sävyt. Pieni mallipala voi näyttää seinällä erilaiselta kuin rullassa, joten sävyjä kannattaa vertailla huolella.

Question 34

Mitä sisustusmaalit ja -laastit ovat?

Accepted Answer

Sisustusmaaleilla ja -laasteilla voidaan tehdä seiniin erilaisia sävyjä, pintoja ja struktuureja. Ne sopivat esimerkiksi tehosteseiniin tai tiloihin, joissa halutaan muuta kuin tavallinen maalipinta. Käyttökohde ja alusta vaikuttavat siihen, mikä tuote on järkevä valita.

Question 35

Voitteko auttaa sävyjen valinnassa?

Accepted Answer

Kyllä, autamme sävyjen ja materiaalien yhteensovittamisessa. Sävyihin vaikuttavat valaistus, lattia, kalusteet ja huoneen koko, joten valintaa ei kannata tehdä pelkän pienen kuvan perusteella. Myymälässä eri vaihtoehtoja voi verrata rinnakkain.

Question 36

Mitä tuotteita teiltä saa kylpyhuoneremonttiin?

Accepted Answer

Meiltä saa laatat, vedeneristystuotteet, kiinnityslaastit, kylpyhuonekalusteet, hanat, suihkuratkaisut ja tarvittavia rakennustarvikkeita. Lisäksi autamme materiaalien ja värien yhteensovittamisessa. Kokonaisuuden suunnittelu helpottaa sekä hankintoja että remontin etenemistä.

Question 37

Voitteko suunnitella kylpyhuoneen kokonaisuuden?

Accepted Answer

Voimme auttaa kylpyhuoneen materiaalivalinnoissa, kalusteissa, laatoituksessa ja yleisilmeessä. Varsinainen tekninen toteutus ja rakennesuunnittelu kuuluvat tarvittaessa alan ammattilaisille. Meidän roolimme on auttaa löytämään toimivat ja yhteensopivat tuotteet kohteeseen.

Question 38

Mitä kylpyhuoneremontissa kannattaa päättää ensin?

Accepted Answer

Ensin kannattaa selvittää tilan mitat, vesipisteiden sijainnit, säilytystarve ja remontin laajuus. Sen jälkeen voidaan valita laatat, kalusteet, hanat ja suihkuratkaisut järkevässä järjestyksessä. Kun isot linjat ovat selvillä, yksityiskohtien valinta helpottuu.

Question 39

Myyttekö vedeneristys- ja kiinnitystarvikkeita?

Accepted Answer

Kyllä, valikoimaamme kuuluvat vedeneristystuotteet, kiinnityslaastit ja muita laatoituksessa tarvittavia rakennustarvikkeita. Märkätiloissa tuotteiden yhteensopivuus ja oikea asennustapa ovat tärkeitä. Asennuksessa tulee noudattaa valmistajien ohjeita ja voimassa olevia määräyksiä.

Question 40

Voitteko auttaa pienen kylpyhuoneen ratkaisuissa?

Accepted Answer

Kyllä, pienissä kylpyhuoneissa kalusteiden mitoitus, suihkuratkaisu ja laattakoko vaikuttavat paljon tilan toimivuuteen. Vaaleat sävyt, harkitut lasipinnat ja järkevä säilytys voivat helpottaa arkea. Katsomme vaihtoehtoja käytännön mittojen perusteella.

Question 41

Tarjoatteko asennuspalvelua?

Accepted Answer

Asennuspalvelut järjestyvät kumppaneidemme kautta. Tämä koskee esimerkiksi tulisijoja, hormeja ja muita erikoisosaamista vaativia töitä. Kerromme mielellämme, miten asennuksen eteneminen käytännössä hoidetaan.

Question 42

Voitteko toimittaa tuotteet työmaalle?

Accepted Answer

Toimitusmahdollisuudet katsotaan tuotteen, määrän ja kohteen mukaan. Raskaissa tuotteissa, kuten tulisijoissa ja isoissa laattatoimituksissa, logistiikka kannattaa suunnitella ajoissa. Tarjouksen yhteydessä voidaan sopia toimitustavasta ja aikataulusta.

Question 43

Mitä hormiasioissa pitää huomioida?

Accepted Answer

Hormin tulee sopia valittuun tulisijaan, rakennukseen ja paloturvallisuusvaatimuksiin. Valikoimassamme on Schiedel-hormiratkaisuja, ja autamme selvittämään, millainen kokonaisuus kohteeseen voisi sopia. Lopulliset ratkaisut tulee tehdä määräysten ja ammattilaisen arvion mukaan.

Question 44

Voiko vanhaa hormia käyttää uuden takan kanssa?

Accepted Answer

Mahdollisesti, mutta hormin kunto, koko, materiaali ja soveltuvuus täytyy tarkistaa. Uusi tulisija ei aina sovi vanhaan hormiin sellaisenaan. Ennen hankintaa on järkevää selvittää tilanne nuohoojan, asentajan tai muun asiantuntijan kanssa.

Question 45

Kuinka ajoissa tuotteet kannattaa tilata?

Accepted Answer

Aikataulu riippuu tuotteesta, varastotilanteesta ja mahdollisista tehdastoimituksista. Tulisijat, kalusteet ja erikoislaatat kannattaa suunnitella hyvissä ajoin, jotta työmaan aikataulu ei kiristy turhaan. Kysymällä saamme tarkistettua ajankohtaisen toimitusajan.

Question 46

Miten saan tarjouksen?

Accepted Answer

Tarjouksen saat ottamalla yhteyttä puhelimitse, sähköpostilla tai käymällä myymälässä. Mitat, määrät, kuvat ja toivotut tuotteet auttavat tekemään tarjouksesta tarkemman. Jos valinnat ovat vielä auki, voimme ensin kartoittaa sopivat vaihtoehdot.

Question 47

Mistä tuotteen hinta muodostuu?

Accepted Answer

Hinta muodostuu tuotteesta, määrästä, mahdollisista lisätarvikkeista, toimituksesta ja asennukseen liittyvistä tekijöistä. Esimerkiksi tulisijassa kokonaisuuteen voi kuulua itse tulisija, hormi, suojaustarvikkeet ja asennus. Käymme tarjouksen sisällön läpi niin, että tiedät mitä siihen kuuluu.

Question 48

Voiko eri hintaisia vaihtoehtoja vertailla?

Accepted Answer

Kyllä, vertailemme mielellämme eri vaihtoehtoja budjetin ja käyttötarpeen mukaan. Edullisin ratkaisu ei aina ole pitkässä käytössä järkevin, mutta kalleinkaan ei ole automaattisesti oikea valinta. Tärkeintä on löytää kokonaisuus, joka sopii kohteeseen ja asiakkaan arkeen.

Question 49

Onko tuotteilla takuu?

Accepted Answer

Tuotteilla on valmistajien määrittämät takuut ja käyttöehdot. Takuuasiat riippuvat tuotteesta, asennustavasta ja siitä, että tuotetta käytetään ohjeiden mukaisesti. Tarvittaessa autamme selvittämään valmistajakohtaiset takuukäytännöt.

Question 50

Mitä teen, jos tuote on vaurioitunut toimituksessa?

Accepted Answer

Tarkista toimitus mahdollisimman pian ja ilmoita vauriosta viipymättä meille. Ota talteen kuvat pakkauksesta, tuotteesta ja mahdollisista kuljetusmerkinnöistä. Näin asia saadaan selvitettyä kuljetuksen tai valmistajan kanssa mahdollisimman sujuvasti.

Kysymyksiä?
Meillä on vastauksia.

Yritys ja palvelu

Myymälässä vierailu

Suunnittelu ja materiaalivalinnat

Takat, uunit ja leivinuunit

Kiukaat ja saunat

Laatat ja kaakelit

Lattiat, tapetit ja maalit

Kylpyhuoneremontti

Asennus, toimitus ja hormit

Hinnat, tarjoukset ja takuu

Etkö löytänyt vastausta?

Tule käymään.

Käytämme evästeitä

Kysymyksiä? Meillä on vastauksia.